Termos de Uso

O que este site é

Este é o site institucional do Instituto Dor (INSTITUTO DOR LTDA, CNPJ 47.604.944/0001-31), clínica de dor, saúde e longevidade em São Bernardo do Campo, sob responsabilidade técnica do Dr. Camilo Velloso Nunes — CRM-SP 130508.

O conteúdo tem caráter educativo. Ele descreve condições e tratamentos em linguagem acessível, para que você chegue mais bem informado à consulta.

O que ele não substitui

Nada neste site é diagnóstico, prescrição ou indicação de tratamento para o seu caso. Nenhum conteúdo aqui substitui a consulta com um médico. Indicação, contraindicação, riscos e resultado esperado dependem de avaliação individual e presencial. Resultados variam de pessoa para pessoa.

Se você está com dor súbita e intensa, perda de força, febre alta, falta de ar, dormência progressiva ou perdeu o controle da bexiga ou do intestino, procure um pronto-socorro ou ligue para o SAMU (192). Não use este site nem o WhatsApp da clínica para emergência.

Contato pelo WhatsApp e telefone

Os botões de WhatsApp levam você para uma conversa com a nossa equipe, já com uma mensagem sugerida — que você pode apagar e reescrever como quiser.

• O atendimento acontece em horário comercial (segunda a sexta, das 8h às 17h). Fora desse horário, a resposta fica para o próximo dia útil.
• A primeira resposta pode vir de um assistente virtual, que tira dúvidas gerais sobre a clínica e ajuda a marcar horário. Ele não avalia sintoma, não dá diagnóstico e não indica tratamento — isso é sempre de um profissional. Você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento, e a equipe assume a conversa.
• Não é canal de urgência nem de emergência e não há atendimento médico à distância por ele.
• O WhatsApp é um serviço da Meta, com termos e política de privacidade próprios. O que você escreve lá também passa por eles.
• Você não precisa descrever sua condição de saúde para agendar.

Uso permitido

Você pode ler, imprimir e compartilhar links deste site livremente, inclusive citando trechos com o devido crédito e link para a página de origem.

Não é permitido reproduzir o conteúdo integralmente em outro site, usá-lo comercialmente sem autorização, nem apresentá-lo como se fosse de outra clínica ou profissional.

Propriedade intelectual

Textos, imagens, ilustrações, marca e layout deste site pertencem ao Instituto Dor ou foram licenciados para uso dele. O acesso ao site não transfere nenhum desses direitos.

Links para outros serviços

Este site leva a serviços de terceiros — WhatsApp, Google Maps, Instagram e Facebook. Não controlamos o conteúdo nem as políticas deles, e o uso desses serviços se dá pelas regras de cada um.

Disponibilidade

Trabalhamos para manter o site no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falha técnica ou causa fora do nosso controle. O conteúdo pode ser alterado ou removido a qualquer momento, sem aviso prévio.

Privacidade

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

Alterações, lei aplicável e foro

Estes termos podem ser atualizados; a versão em vigor é sempre a publicada nesta página. Última atualização: 17 de agosto de 2026.

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Bernardo do Campo / SP para dirimir questões decorrentes destes termos.

INSTITUTO DOR LTDA · CNPJ 47.604.944/0001-31 · Rua Frei Gaspar, 941 — Conj. 1113 — Centro — São Bernardo do Campo / SP · Última atualização: 16 de agosto de 2026.